期待値を超える
期待値までもっていけて【満足】
期待値を超えたところに【感動】
生産性を高めていく中でまお客様の期待値、満足度をどこまで引き上げるかがこれからの課題です
感動レベルに達する為には人財育成が必要
課題点を明確にし足元見ながらコツコツ前に進めていきます‼️
目の前のお客様をもっとキレイに
More beautiful in front of your eyes
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